Conditions générales de vente

Ateliers collectifs

Toute inscription est définitive, non échangeable, non remboursable.

 

Ateliers individuels

Les séances annulées au plus tard 48h à l'avance sont échangeables (date, type d'atelier), mais non remboursables.

Les séances annulées moins de 48h à l'avance sont dues et non échangeables.

 

       Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 6 mois après leur date d'émission.

 

Ils sont échangeables contre un autre produit disponible de même valeur (type d'atelier/consultation), mais non remboursables. S'ils sont échangés contre une prestation de valeur moindre, la différence ne sera pas remboursée.

       Contacts en cas de litiges avec le consommateur

En cas de désaccord, vous pouvez contacter directement Emilie Sorrieul par email à lapetiteparenthese49@gmail.com ou par téléphone : 0633549997.

 

Si vous êtes toujours en litige, conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) n°524/2013 du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013, cliquez sur ce lien pour accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, vous pouvez contacter aussi médiateur à la consommation en cas de problème.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, vol ou casse d'objets pendant les ateliers.

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